Eleven Club SofiaEleven Club Sofia

Условия за ползване

Terms of Use

В сила от 11 октомври 2026 г.

1. Кой предоставя приложението

Приложението „Eleven Club Sofia“ се предоставя от „МЕТРОПОЛИТЪН ГРУП“ ООД, ЕИК 201362940, ДДС № BG201362940, със седалище и адрес на управление ул. „Антон П. Чехов“ 51, ет. 2, ап. 3, 1113 София („Клубът“, „ние“). Клубът се намира на ул. „Атанас Манчев“ 1А, Студентски град, 1700 София. Контакт: clubelevensofia@gmail.com, +359 899 110 111. С използването на приложението приемаш тези Условия. Ако не си съгласен с тях, не използвай приложението.

2. За какво служи приложението

Приложението показва програмата на клуба, промоции и твоя членски профил с точки. То не продава билети и не е платежно средство. Резервациите се правят по телефона.

3. Възраст

Клубът е заведение за пълнолетни. Приложението е предназначено само за лица, навършили 18 години. Ако научим, че профил е създаден от лице под 18 години, ще го закрием.

4. Членство и профил

Профилът се създава с „Вход с Apple“ или с имейл адрес и парола. Отговаряш за достъпа до своето Apple ID и за паролата си, както и за действията, извършени през своя профил. Един човек има право на един профил.

5. Точки

Точките се начисляват при сканиране на входа и при сканиране на сметката, по обявените в приложението правила, както и при промоционални начисления. При регистрация получаваш 111 точки за добре дошъл — веднъж на човек и на телефон. Не се дават на нов профил със същото Apple ID или имейл като по-ранен профил, дори изтрит. Ако до 48 часа след регистрацията новият профил се използва на телефон, на който преди е ползван друг профил, бонусът му се отнема автоматично. Ако смяташ, че е грешка, пиши ни. Точките са бонус по програма за лоялност. Те нямат парична стойност, не са платежно средство, не се прехвърлят между профили, не се осребряват и не се наследяват. Клубът може да променя правилата за начисляване и цените на наградите занапред. При злоупотреба — например опит за начисляване на чужда сметка, дублиране на касов бон, споделяне или подправяне на входния код — Клубът може да анулира точки, да откаже награда и да закрие профила.

6. Нива и титли

Нивата (GUEST, GOLD, XI) се определят от общо събраните точки. Те дават предимства, например приоритет на входа и VIP вход. Програмата на клуба е една и съща за всички членове, независимо от нивото. Клубът може да даде на член и лична титла (например FAMILY) с предимствата, описани в приложението. Титлите се дават и отнемат по преценка на Клуба. Нивата, титлите и предимствата не са гарантиран достъп до клуба или до конкретно събитие — правилата за вход, дрескодът и капацитетът на залата важат винаги.

7. Студентска програма

Студентският статус се потвърждава с Национална електронна студентска карта (НЕСК): изпращаш номера ѝ (ЕАН) от приложението и управител го проверява в държавния регистър, или служител го потвърждава на входа с НЕСК и лична карта. Важи до края на семестъра. Докато е валиден, получаваш двойни точки за влизане и за сметка и свободен вход в понеделник, вторник и сряда вечер. Вечерта се брои по деня, в който започва. При първото потвърждаване получаваш 50 точки — веднъж на профил и веднъж на НЕСК. Една НЕСК може да е свързана само с един профил, а профилът — само с една НЕСК. При злоупотреба Клубът може да отнеме статуса и бонуса. Свободният вход не е гарантиран достъп — правилата за вход, дрескодът и капацитетът на залата важат винаги. Клубът може да променя вечерите, множителя и бонуса занапред, като обявява промените в приложението.

8. Награди и поръчки

Поръчката на награда с точки е заявка към екипа, а не сключена продажба. Точките се приспадат при подаване на заявката. Ако Клубът откаже или отмени поръчката, точките се връщат автоматично. Заявки за песен зависят от преценката на диджея и от програмата на вечерта.

9. Съдържание за екраните

Когато поръчаш съобщение или снимка за екраните в клуба, ти оставаш притежател на съдържанието и ни даваш неизключително право да го покажем там във връзка с твоята заявка. Всяко такова съдържание се преглежда от екипа преди показване. Забранено е съдържание, което е обидно, дискриминационно, заплашително, с явно сексуално съдържание, нарушава чужди права или закона, или съдържа лични данни на друго лице без негово съгласие. Клубът може да откаже показване, без да дължи обяснение; точките в такъв случай се връщат автоматично.

10. Забранено поведение

Не използвай приложението, за да заобикаляш правилата на точковата програма, да получаваш достъп до чужд профил, да претоварваш системите ни или да търсиш уязвимости в тях, нито по начин, който вреди на Клуба, на екипа или на други членове.

11. Промени в програмата

Програмата, изпълнителите и промоциите могат да се променят или отменят. Информацията в приложението е ориентировъчна и не представлява обвързваща оферта.

12. Прекратяване

Можеш да изтриеш профила си по всяко време от Профил → Изтрий профила. Изтриването е окончателно и натрупаните точки се губят. Ако по-късно създадеш нов профил, бонусът за добре дошъл не се дава отново. Клубът може да прекрати достъпа при съществено нарушение на тези Условия, като по възможност те уведоми предварително.

13. Отговорност

Приложението се предоставя във вида, в който е. Не гарантираме непрекъснат достъп и не отговаряме за неполучени известия, временна недостъпност или неточности в програмата. Нищо в тези Условия не изключва и не ограничава отговорността ни за умисъл, груба небрежност, увреждане на живота и здравето, нито законовите ти права като потребител.

14. Интелектуална собственост

Марката, логото XI, дизайнът и съдържанието на приложението принадлежат на Клуба и не могат да се използват без писмено съгласие.

15. Apple

Договорът по тези Условия е между теб и Клуба, а не с Apple. Apple не носи отговорност за приложението и за неговата поддръжка. Apple и нейните дъщерни дружества са трети ползващи се лица по тези Условия и имат право да се позовават на тях спрямо теб.

16. Приложимо право и спорове

Прилага се българското право. Ако си потребител, запазваш защитата на повелителните норми на държавата по обичайното си местопребиваване и можеш да сезираш съда по своя адрес. Споровете се решават от компетентния български съд. Можеш да подадеш и жалба до Комисията за защита на потребителите (гр. София, пл. „Славейков“ № 4А, kzp.bg).

17. Промени в Условията

Можем да актуализираме тези Условия. При съществена промяна ще те уведомим в приложението, преди тя да влезе в сила.